AE ต้องมีความเข้าใจธรรมชาติของลูกค้าและเข้าใจต้นทุนของงานที่ทำ สามารถบอกได้ว่าลูกค้าควรที่จะทำอะไรต่อไป นอกจากนั้นยังต้องมีทักษะการเจรจาเพื่อรักษาผลประโยชน์ให้ทีมงานและลูกค้าพอใจตลอดอายุ Contract นั่นเองครับ ดังนั้นส่วนใหญ่ AE จะใช้พนักงานระดับผู้บริหารในบริษัทด้วยเช่นกัน

การทำเว็บนั้น ยิ่งประชุมกับลูกค้า ยิ่งมีสิ่งเพิ่มเติม ยิ่งคิดว่าต้องใส่ให้หมดเอาให้คุ้ม และนั่นเป็นที่มาของเว็บองค์กรที่ใช้ยากและมีอยู่ทั่วไปนั่นเอง ทิศทางการคุยควรจะเป็นการระดมสมองทำอย่างไรให้เว็บใช้ง่ายขึ้น ทำให้เว็บมีรายละเอียดลดลงให้มากที่สุด เข้าถึงเร็วที่สุด

ในยุคที่ผ่านมา เรื่องการบอกเล่าปากต่อปากนั้นอาจจะช้าเกินไปและสู้ Expose ของ TV ไม่ได้ แต่เมื่อถึงยุคของ Social Media แล้ว อะไรๆก็เกิดขึ้นได้ สินค้าที่ focus เรื่อง Design และ User Experience เป็นอย่างดีนั้นจะช่วยให้การลงทุนในด้าน Marketing ต่ำลง

เมื่อวานนี้ไปบรรยายเรื่อง Social Media in small Biz ให้นักศึกษา ป.โท,เอก ม.เกริก ในหัวข้อสัมมนาเรื่อง New Media New Challenges โดยรวมๆผมจะพูดถึงยุคเปลี่ยนผ่านของเว็บ 1.0 ไปที่ 2.0 ไปที่ Social Bookmark และ Social Media

การใช้ Hosting ร่วมกับเว็บอื่นๆขององค์กรนั้นๆ ต้องระวังผลกระทบและความยุ่งยากในการทำงานที่เพิ่มขึ้นครับ เพราะฉนั้นอย่าลืมย้ำกับลูกค้าต้งแต่แรกถึงขอบเขตความรับผิดชอบตรงนี้ด้วย บางครั้งเรื่อง Hosting ของเว็บรัฐบาลนั้นความรับผิดชอบที่ตามมามีมูลค่าสูงกว่าเว็บไซต์เสียอีก

นี่คือเหตผลนานัปการจากประสบการณ์ของน้อง admin ในการถูกยื้อจ่ายเงิน (และบางทีก็เป็นฝ่ายยื้อเองด้วย ) ปกติน้องเค้าจะ Take Role เป็นคนตามเงินโดยเฉพาะ ไม่ใช่แผนกบัญชีเพื่อผลที่ดีกว่า ใครมีเหตุผลประหลาดกว่านี้ในการยื้อ รบกวนคอมเม้นท์ได้เรยยยยครับ

สำหรับท่านที่เข้ามา อาจจะงง ผมขออนุญาตใช้พื้นที่ในการแปะ สไลด์สำหรับ Present ในงาน ComKUcamp พรุ่งนี้ครับ โดยจะเปิดเว็บแล้ว Present พร้อมกับ scroll ลงไปเรื่อยๆ หลังจบแล้วจะได้ให้ลิงก์เพื่อให้ผู้สนใจเข้ามาชมต่อไปครับ นับเป็นเกียรติอย่างสูงที่ได้มาพูดในคณะวิศวฯคอมพ์เกษตรที่เพื่อนๆผมยกให้เป็นอันดับหนึ่งในไทย Social media คืออะไร http://www.ipattt.com/2009/social-media/ ทำไมถึงเกิด Social Media โฆษณามีเยอะมาก http://www.slideshare.net/wah17/social-media-35304 ก่อนจะมาเป็น Social Media http://netfuture.wordpress.com/2009/09/14/evolution-of-consumer-generated-media/ มีประโยชน์กับธุรกิจอย่างไร http://www.ipattt.com/2009/blog-twitter-small-business/ asset online http://netfuture.wordpress.com/2009/07/30/12-percent-american-buy-virtual-goods/ ผลสำรวจอายุผู้ใช้ twitter http://netfuture.wordpress.com/2009/11/06/twitter-age-demographics/ [caption id=”attachment_4334″ align=”alignnone” width=”600″ caption=”ลูกค้าอยู่ใ

ขั้นตอนการเสนอราคา โดยปกติ TiGERiDEA จะแบ่งเป็นสเกลต่างๆ สำหรับองค์กรขนาดต่างๆคือ องค์กรขนาดเล็ก หรือเว็บส่วนบุคคล, ขั้นตอนการเสนอราคาองค์กรเอกชนขนาดใหญ่
,ขั้นตอนการเสนอราคา องค์กรของรัฐ และรัฐวิสาหกิจ

บล็อกสุดท้ายของปีนี้ครับ Short Note เสวนา จุดประกายสร้างธุรกิจ ICT ไทยให้แข็งแกร่ง จัดโดย สถาบันวิจัยและพัฒนาอุตสาหกรรมโทรคมนาคม ( TRIDI ) บรรยายโดย คุณเรืองโรจน์ พูนผล หรือคุณ กระทิง ผู้จัดการฝ่ายการตลาด, Google Inc. ความเห็นของผมคิือเราตั้งชื่องานผิด…

พี่เล้ง ( ศิริวัฒน์ วงศ์จารุกร ) จบสวนกุหลาบรุ่น 105 และ วิศวฯจุฬาฯ รุ่น 70 ห่างจากผมประมาณ 9 ปี เป็น CEO และผู้ร่วมก่อตั้งบริษัท เอ็ม เอฟ อี ซี จำกัด (มหาชน) หรือ MFEC ซึ่งบมจ.เอ็ม เอฟ อี ซี เป็นบริษัทให้คำปรึกษา พัฒนา และวางระบบคอมพิวเตอร์และเครือข่ายงานเทคโนโลยีสารสนเทศให้ข้อคิดที่น่าในใจหลายอย่างครับ

Gartner ได้วิเคราะห์ Trend ของเทคโนโลยีในปีนี้และประกาศเทคโนโลยีที่จะเป็นกลยุทธสำหรับองค์กรต่างๆในปี 2010 เทคโนโลยีที่ถูกพูดถึงจะเป็นตัวสำคัญที่จะมีผลต่อองค์กรต่างๆในระยะ 3 ปีต่อไปนี้ โดยองค์กรควรทำแผนระยะยาวสำหรับดำเนินการในบางเทคโนโลยีที่พิจารณาแล้วว่ามีผลกระทบ

แนวความคิดของกองทุนรวมคือการที่ผู้ลงทุนรายย่อยหลายๆรายนำเงินมารวมกันเพื่อลงทุน โดยมอบหมายให้ผู้จัดการกองทุนซึ่งมีความชำนาญ นำเงินไปลงทุนในสินทรัพย์ต่างๆ เพื่อสร้างผลตอบแทนให้กับกองทุน โดยผู้ลงทุนแต่ละรายจะได้รับผลตอบแทนตามสัดส่วนการลงทุนในกองทุนรวมนั้น