บังเอิญผมไปตอบใน patid.com ไว้พอดีเลยนำมาไว้ที่นี่ด้วย ^^

WebBoard เว็บบอร์ด

WebBoard เกิดขึ้นเมื่อปี 1996 เป็นยุคแรกๆที่บูมของ web 2.0 (ตอนนั้น blog ก็มีเช่นกันเป็นรูปแบบ diary online) webboard คือการเปิดโอกาสให้ user (ผู้ใช้) creat เรื่องราวต่างๆได้ง่ายโดยมีผู้ provide พื่นที่ให้ ดังนั้นจึงเกิด community ขึ้น และ เมื่อมีสังคมก็ต้องมีกติกา มีประโยชน์บูรณาการทางสังคมและความขัดแย้งทางสังคมครับ ( อย่างน้อยเว็บบอร์ดต้องมีผู้เสียสละเสมอ ซึ่งผู้เสียสละในระยะยาวนี่แหละที่จะทำให้เกิดความขัดแย้งจนได้ ) ในสมัยก่อน google ยัง search ไม่เก่งเท่าไหร่ดังนั้นการมีเว็บบอร์ดก็เหมือนกับการเอาข้อมูลจากคนที่สนใจทางเดียวก​ันมารวมกัน ทำให้เกิด cluster ขึ้น ( เปรียบได้กับตลาดนัด ) จึงช่วยให้คนที่สนใจเรื่องใดเรื่องหนึ่งเช่นเรื่อง computer music มาที่เว็บบอร์ดได้ง่ายขึ้น ( ข้อมูลเว็บบอร์ดหรือฟอรั่มจาก wikipedia )

Blog บล็อก

แต่ต่อมาผู้ที่มีความรู้มากๆหรือเป็นกูรูที่ห้ประโยชน์กับเว็บบอร์ดซึ่งเป็นพื้นที่​ส่วนกลางก็ต้องการความโดดเด่นทางสังคมกว้างมากขึ้น google เองก็มีความสามารถเซิร์ทในระดับโลกได้มากขึ้นด้วย ทำให้เกมส์สามารถที่จะพลิกจากที่เราให้ความรู้หรือเป็นร้านดังในตลาดนัดแล้วตลาดนัดไ​ด้ประโยชน์เพราะเรา เราก็สามารถมาตั้งร้านส่วนตัวข้างนอกตลาดนัดได้ และทุกคนก็หาเจอด้วยความช่วยเหลือจาก google ครับ เป็นที่มาทำให้ blog เริ่มบูมมากขึ้นเรื่อยๆ และในแง่ชื่อเสียงจากดังทั้งกลุ่มมาเป็นดังแล้วแยกวงหรือดังคนเดียวนั่นเอง ส่วนสังคมก็ขยายจาก webboard มาเป็นสังคมระดับประเทศหรือระดับโลกจริงๆนั่นเอง ถ้าบล็อกเราดังและมีผลกระทบคนอื่นคราวนี้ก็จะมีปัญหาสังคมจริงๆที่ใหญ่กว่าเกิดขึ้น (เช่นบล็อกเสื้อเหลืองเสื้อแดง) แต่ถ้าบล็อกเล็กๆส่วนใหญ่ก็ไม่มีปัญหาครับทำให้หลายๆคนนึกว่ามันสบายไม่มีปัญหาทางวั​ฒนธรรมแบบ webboard สำหรับประวัติของบล้อกนั้นพัฒนามาพร้อมกับเว็บไซต์อยู่เรื่อยๆครับ แต่ที่เริ่มเรียกว่า Blog จริงจังจะเริ่มที่ปี 1998 เมื่อคนชื่อ Jonathan Dube จาก Charlotte Observer ได้เขียนเรื่อง chronicling Hurricane Bonnie ( ข้อมูล Blog จาก wikipedia )

จะเห็นว่าโมเดล webboard นั้นขัดกับ Blog อยู่เล็กน้อยครับ ทำให้เว็บๆนึงที่มีทั้ง blog และ webboard นั้นส่วนใหญ่จะมีแค่อย่างเดียวที่ดังได้ครับ แต่เว็บรุ่นใหม่ของราชการก็ยังนิยมให้มีการติดตั้งเว็บบอร์ดด้วยอยู่ดี

ถ้าเปรียบเทียบกับสุกี้ MK ก็คือ เริ่มแรก สุกี้ MK อาศัยห้างสรรพสินค้าในการขยายสาขาเพราะต้องการให้คนที่มาห้างได้มากินสุกี้นั่นเองเน​ื่องจากตัวเองยังไม่ค่อยเป็นที่รู้จัก แต่พอดังแล้วคราวนี้ห้างจะต้องอ้อนวอนขอให้ MK เข้าไปตั้งเพื่อนดึงคนเข้าห้างแทน ซึ่ง แน่นอนว่า MK ก็สามารถที่จะแยกตัวมาอยู่คนเดียวโดดๆก็ได้เช่นกันครับเพราะคนรู้จักแล้ว ส่วนห้างเก่าๆ MK ก็ไม่อยากเข้าไปเล่นแน่นอน

นำตัวอย่างจดหมายธุรกิจมาให้ดูกันครับ เป็นจดหมายของปีที่แล้ว ( มีค 2008 ) จุดประสงค์คือการโน้มน้าวลูกค้าเอกชนขนาดเล็กที่ทำเว็บโรงแรมกับเรามาก่อนแล้ว ให้ปรับเปลี่ยนระบบเว็บจาก HTML + Flash แยกกันสองชุด มาเป็น WordPress ชุดเดียว ปัญหาคือลูกค้าไม่มีความรู้ทางอินเตอร์เน็ทมาก และยังชื่นชอบกับ เว็บ flash ที่มีเพลงเพราะๆอยู่ และผมคิดราคากับการปรับปรุงในครั้งนี้ 15,000 บาท

หลังจากส่งจดหมายและคุยอีกหนึ่งครั้ง สรุปก็คือลูกค้ายอมทำกับเราและส่งผลดีมาถึงทุกวันนี้ครับ

เรียนคุณ xxx,

เว็บไซท์โรงแรมเดิมที่ทางทีมผมได้ทำไว้จะมีสองระบบในตัวครับซึ่งก็คือเป็นระบบ Flash และ HTML สองแบบควบคู่กัน แต่ตอนนี้่ทางทีมผมจะเสนอการปรับเปลี่ยนระบบใหม่โดยเปลี่ยนมาใช้ระบบ Content Management System ที่เรียกว่า wordpress ซึ่งทาง TiGERiDEA โดยเฉพาะคุณเม่นมีความเชียวชาญอยู่มาก ระบบนี้พัฒนาโดยนักพัฒนาชั้นนำทั่วโลกและเพิ่งจะมีชื่อเสียงเมื่อปีที่ผ่านมาครับ ตัวอย่างเว็บที่เราทำมาแล้วและประสบความสำเร็จกับ google มากก็คือ เว็บโรงเรียนของผมเอง http://www.ischool.in.th/และเว็บ”อ่าน” http://www.readjournal.org/

ระบบ Flash

จุดดีของระบบ Flash ก็คือเว็บจะค่อนข้างสวย การเฟดรูปและเปลี่ยนหน้านุ่มนวลเหมือนดูหนังมีเพลงฟังต่อเนื่องในทุกๆหน้า

จุดด้อยของระบบ Flash คือ เว็บจะโหลดช้าหรือมีปัญหากับคอมพิวเตอร์ที่ไม่มี high speed internet และการแสดงผลมีปัญหากับคอมพิวเตอร์ในบริษัทเอเจนซี่เนื่องจากการลงโปรแกรมในคอมพิวเตอร์ไม่ครบถ้วนครับ จึงทำให้เราต้องเสนอว่าให้ทำเว็บแบบ HTML classic ควบคู่ไปขณะนั้น และจุดด้อยที่สำคัญอีกประการก็คือ google ไม่มีประสิทธิภาพในการเจอเว็บที่เป็น Flash ได้ดีครับเพราะมันไม่เจอตัวหนังสือนั่นเอง และในทางปฎิบัติ ผู้ที่นิยมท่องเว็บปัจุบันนั้นไม่นิยมเว็บ Flash แล้วเพราะ out-trend และโหลดช้าไม่ทันใจครับ

ระบบ HTML

จุดดีของระบบ HTML คือ เว็บโหลดเร็วและถูกเจอโดย google ได้ง่าย ปัจจุบันมีเว็บรูปแบบนี้อยู่เยอะที่สุดครับ
ถ้าบริษัทที่เป้นเจ้าของเว็บไซท์เป็นผู้ทำเว็บเองและมีพนักงานดูแลปรับปรุงเว็บทุกวันก็จะมีสิทธิ์ที่จะทำให้เว็บ ติดอันดับสูงๆได้เช่น เว็บรวมลิงก์ชั้นนำของไทย

จุดด้อยคือ เนื้อหาต่างๆออกมาไม่ค่อยสวยเท่าไหร่ และไม่สามารถใส่เพลงหรือ fade ภาพได้ และดูไม่ค่อยมีรสนิยม ถ้าเจ้าของเว็บ ต้องการปรับปรุงแก้ไขเว็บเร่งด่วนจะไม่สามารถทำใด้โดยง่ายนัก

ระบบ WordPress

จุดดีของระบบ wordpress คือ เจ้าของเว็บสามารถดำเนินการแก้ไขและปรับปรุงเว็บได้อย่างสะดวกรวดเร็วอย่างมาก และผู้ดูแลเว็บ สามารถปรับแต่งเว็บด้าน keyword อย่างละเอียดในแต่ละหน้าให้ google สามารถหาเจอได้ดีขึ้น และผู้ติดตั้งระบบสามารถติดตั้งหน้าใหม่ๆ เพิ่มได้อย่างง่ายดาย เว็บมีความสวยงามกว่า html แต่ยังอาจไม่ถึงขั้น”เหมือนดูหนัง”แบบ Flash และเจ้าของเว็บสามารถโหลดข้อมูลใหม่ๆขึ้นไปได้ตลอด ด้วยระบบ blog ( บทความ online ) ซึ่งสามารถใส่ function customer review , event update ต่างๆได้ง่าย , เจ้าของเว็บสามารถดูผู้ที่เข้ามาท่องเว็บว่ามาจาก ที่ใดบ้าง ประเทศใดบ้าง ด้วย keyword การ search อะไรบ้าง และที่คุณ xxx ได้ถามผมว่า ” ระบบนี้เดี๋ยวก็เก่า ต้องมีการเปลี่ยนใหม่อีกหรือไม่” ทางทีมงานของอธิบายด้วย จุดเด่นของ opensource philosophy ก็คือ ระบบจะถูกพัฒนาโดยนักพัฒนาทั่วโลกครับ ดังนั้นมันต้องดีกว่าการที่เราคนเดียว (TiGERiDEA) จะพัฒนาเว็บ Flash หรือ HTML ด้วยตัวคนเดียวอยู่แล้วอย่างแน่นอน ดังนี้ feature ที่ทันสมัยและอัพเดท จะถูกคิดขึ้นอย่างสม่ำเสมอและเราสามารถ update เข้ากับระบบเว็บได้ทันทีโดยไม่ต้องรื้อระบบใหม่อยู่เรื่อยๆ

จุดด้อยของ wordpress ก็คือการปรับปรุงในระยะเริ่มต้นนั้นต้องใช้ผู้ที่มีความสามารถมากกว่าการทำงานด้าน HTML classic การทำงานของ wordpress ต้องมีการติดตั้งและทดสอบบน server ซึ่งทำให้ยากกว่า การนำเว็บมา run offline เพื่อใช้โชว์ในงานต่างๆนั้นทำได้ยากกว่าปกติ

โดยสรุป
จากข้อดีและข้อด้อยตลอดจนถึงแนวทางของการทำ Marketing ทางเว็บไซต์ยุคใหม่ จะเห็นว่าเป็นการเหมาะสมที่สุดที่ทางผมจะเสนอให้เปลี่ยนแปลงระบบเว็บเดิมมาเป็นแบบ WordPress

สิ่งที่ต้องแลกกัน ระหว่าง เว็บไซต์โรงแรมของคุณ xxx แบบ Flash และแบบ wordpress คือความเรียบง่ายของหน้าแรกนั้น อาจจะต้องหายไปเนื่องจากเราควรจะต้องใส่ตัวอักษร keyword ต่างๆเข้าไปในหน้าแรก ทำให้ไม่เรียบหรูเหมือน Flash ของ เว็บไซต์ Flashตัวเก่า และเพลงของโรงแรม ในversion Flash ซึ่งเดิมสามารถที่จะวิ่งต่อเนื่องได้ไม่ว่าจะเปิดไปที่หน้าใดก็ตามจะเปลี่ยนเป็นไม่ต่อเนื่อง (จะหยุด เมื่อเปลี่ยนหน้า) อย่างใรก็ตาม หน้าแรกของเว็บไซต์ นั้นผมจะพยายามทำให้ สมดุลระหว่าง “ดีไซน์ที่แสดงถึงทิศทางของโรงแรม” และ “ดีไซน์ที่นักท่องเว็บชื่นชอบ” ให้มากที่สุดครับ

ถ้าคุณ xxx ต้องการข้อมูลเพิ่มเติม และข้อดีข้อเสียทางเทคนิคอลที่ลึกขึ้น สามารถโทรติดต่อผมได้ตลอดเวลาครับ สำหรับผมและทีมงานทำงานให้คุณ xxx มานานจนรู้สึกเป็นเสมือน partner กัน (ผมได้เว็บที่เป็นความภูมิใจของบริษัทผมเอง) ดังนั้นขอให้คุณ xxx วางใจว่าเราจะทำเว็บทุกเว็บให้ดีที่สุดสำหรับทีมงานคุณ xxx ครับ

มีใครรู้บ้างว่า gmail นั้นแท้จริงแล้วสามารถใช้ในระบบบริหารงานของบริษัทขนาดเล็กได้เลยนะครับ เพราะการสั่งงานนั้นสามารถทำได้ภายในเมล์หัวข้อหนึ่งหัวข้อซึ่งจำลองระบบ webboard มาให้ นอกจากนี้ยังมีการ integrate กับระบบ calendar และ google docs ที่ดีด้วยครับ สิ่งที่เราต้องทำนั้นคือการกำหนดมาตรฐานการตั้งชื่อเมล์ต่างๆให้ดีแล้วทุกอย่างในบริษัทจะ run สบาย

ทางทีมงาน google นั้นอุตส่าห์คิด function ตั้งหลายอย่างให้ gmail นำหน้าผู้ให้บริการรายอื่นแต่คนส่วนใหญ่ใช้ฟังก์ชันกันแค่นิดเดียว ทีมงานก็เลยออกแคมเปญ gmail ninja เพื่อให้เรารู้ว่าเราอยู่สายระดับไหนแล้ว (สายขาว สายเขียว สายดำและระดับเทพ ) พอคนได้ศึกษาว่ามันทำอะไรได้บ้างจะได้ถูกกระตุ้นให้พัฒนาอีกด้วย เจ๋งจริงครับ

ส่วนผมหรอ สายขาวเอง ขนาดจ่ายให้ gmail ปีละสามพันนะเนี่ย (ใช้ gmail ไป 20G แล้วครับ )

กดที่รูปเพื่อเข้าไปเช็คระดับตัวเองครับ

ทักษะการใช้ gmail ของคุณอยู่ระดับไหน

วันนี้ลองทดสอบเซิร์ทคำว่า พัชร ดูใน Google บน safari พบว่าขึ้นอันดับหนึ่งด้วยครับดังรูป

ผลการเซิร์ท พัชร ในขณะที่ gmail ยัง login account ผมอยู่

แต่พอไปคุยให้คุณเม่นที่นั่งด้วยกันอยู่เซิร์ทบ้าง ปรากฎว่า พัชร ไม่ได้ขึ้นอันดับหนึ่งแล้วแฮะ เลยมานั่งวิเคราะห์กันว่าทำไมเครื่องคอมพ์คนละตัวบนวง wireless lan เดียวกันให้ผลต่างกัน … จากนั้นผมเลยลอง log out gmail ของผมดูและเซิร์ท พัชร ใหม่ผลก็คือตกลงมาอยู่อันดับ 3 เหมือนของคุณเม่นเซิร์ทแล้วครับ ! นั่นแสดงว่า google จะให้ผลการ search ที่แตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับสภาพแวดล้อมของแต่ละคน?!?! ทั่นผู้เชียวชาญท่านใดทราบข้อมูลโปรดบอกด้วยครับ

ผลการเซิร์ท google หลัง log out gmail แล้วมีความแตกต่างกันอยู่

สัพเพเหระ 1

วันนี้ไปซื้อหูฟังมาใช้กับแม็คบุ๊ค สะดุดตาหูฟังจากแผงลอยแห่งหนึ่งราคาแค่ 20 บาท ! (ในขณะที่ผมกินข้าวแกงวันนี้จานละ 40 บาท) คุณภาพเสียงนั้นพอรับได้กับเสียงแบบ “แหลมใส ไร้เบส”

โอ้วว หูฟังสมัยนี้ถูกกว่าข้าวไขเจียวหนึ่งจานอีกนะเนี่ย

สัพเพเหระ 2

ปกติไปเดินตาม discount store ใหญ่ๆก็จะต้องพบเจอกับ House brand ที่ค่อยๆรุกคืบเข้ามาทุกทีอยู่แล้วครับ housebrand นี่เป็นตัวทำให้ unilever มียอดขายตกลงไปมากอย่างน่ากลัวเพราะคนดูทีวีแล้วเจอสินค้า unilever ก็เลยไปหาซื้อที่โลตัส แต่พอไปถึงดันซื้อสินค้ายี่ห้อโลตัสมาแทนเพราะดูแล้วถูกกว่า (ข้อมูลจากเพื่อนคนนึงใน unilever คือ แทบไม่ได้โบนัสเพราะกำไรน้อยมาก)

แต่ยังไงก็ตามผมเองรู้สิกว่าสินค้าที่ house brand ชอบทำมักเป็นสินค้าที่ไม่มี switching cost ในการเปลี่ยนยี่ห้อ พูดง่ายๆก็คือซื่อยี่ห้อไหนก็ได้ไม่ต่างกันเช่นน้ำดื่ม นำ้มันพืช ทิชชู่ แต่อาทิตย์ก่อนผมพบ ช็อคโกแล็ต

ช็อคโกแล็ต ตราคาร์ฟูร์ นำเข้าจากฝรั่งเศษ มีสามแบบให้เลือก

จึงได้รู้ว่า house brand ได้รุกคืบเข้ามาถึงสินค้าที่ต้องเลือกด้วยรสนิยมแล้ว เพราะว่าสำหรับผมช็อคโกแล็ตมีความแตกต่างกันในแต่ละยี่ห้อนะ มันไม่น่าจะมีเซ้นท์ที่จะเอามาทำ house brand เลย …สงสัยต่อไปจะมี “เว็บสำเร็จรูปตราคาร์ฟูร์”วางเป็นกล่องๆขายในห้าง…

หมายเหต 1. ช็อคโกแล็ตนมของคาร์ฟูร์นั้นรสชาตใช้ได้
หมายเหตุ 2 แม่ผมไม่ยอมซื้อของใน Discount store ทั่วไปเลย เพราะว่ารักชาติมาก บางทีถ้าอยากซื้อถึงกับเดินทางไปตั้งฮั่วเส็งทั้งที่บ้านอยู่ลาดพร้าว ถ้าเติมน้ำมันก็จะเติมแต่บางจาก รองลงมาเป็น ปตท. ทำให้ผมไม่ค่อยได้เข้า discount store ไปด้วย เลยอาจจะไม่รู้ว่ามันมีซ็อคโกแล็ตนานแล้ว

สัพเพเหระ 3

เมื่อช่วงต้นเดือน พค มีวันหยุดเยอะมาก คุณปลาทองชวนผมนัดเจอเพื่อนๆเก่าที่เคยเล่นดนตรีด้วยกันมา คุณปลาทองนั้นถือคริสต์ และไปโบสต์เป็นประจำ

ปลาทอง “พัชร วันอังคารที่ 5 นี่เจอกันหน่อยนะ ช่วงเย็น นัดเพื่อนๆไว้หลายคน”

พัชร ” วันที่ 5 นี่มันวันหยุดนี่นา ปกติวันวิสาฯอย่างงี้แม่เราจะชวนเราไปเวียนเทียนที่วัดใหญ่ฯอยุธยานะ สงสัยจะไม่ว่าง”

ปลาทอง “เฮ่ยๆ วันที่ 5 น่ะมันวันฉัตรมงคล วันที่ 8 ตะหากเป็นวันวิสาฯ คุณจำผิดแล้ว”

พัชร บ่นๆแก้เขิน ” อ้าวเรอะ แหมทำไมวันหยุดมันเยอะจังฟระเมืองไทย งงไปหมดแล้ว ปกติเดือน พค เนี่ยมันไม่ค่อยหยุดไม่ใช่รึ ?”

ปลาทอง ” เค้าเลื่อนวันวิสาฯชี้นมาด้วยเหตผลทางด้านจันทรคตินะ เพราะว่า…บรา บรา บรา ”

พัชร “​โห ‘มัยนายรู้ดีจังอะขนาดเป็นคริสต์นะเนี่ย สมัยเรียนท่าทางวิชาพุทธศาสนาจะได้ A ? “

ปลาทอง ” อ๋อ ผมสอบได้รองท็อปแหละ ส่วนคนที่ท็อปเนี่ย … เป็นอิสลาม”

………………….

ปล. ปกติเวลาเพื่อนๆไปวัด ปลาทองมักจะเป็นคนนำอาราธนาศีลเป็นประจำ

 SEO และ keywords checklist จากเว็บ webconfs น่ะครับ ผมได้ดูแล้วมันเป็นระบบให้แต้มตัดแต้ม เข้าใจง่าย เจ๋งดีมาก เลยเอามาแปลให้ดูกัน สำหรับในเช็คลิสต์นี้ถ้าใครใช้ wordpress มันก็ช่วยทำไปกว่าครึ่งแล้ว

SEO Check lists

ตาราง SEO check lists-และการให้แต้ม/ตัดแต้ม

Google map เป็นบริการที่กำลังมาแรงอันหนึ่งสำหรับการทำการตลาดที่ลูกค้าเจาะจงบริการอิงพื้นที่ครับ ลองดูวีดีโอบรรยายเกี่ยวกับการลงธุรกิจกับ google mapฉบับภาษาไทยได้ครับ (คุณเม่นบอกว่า น่าจะอ่านโดยลูกครึ่งฝรั่ง )

การลง google map ผมเห็นว่ามีประโยชน์อย่างมากกับลูกค้าของเหล่ารีสอร์ทในเมืองไทย เช่นถ้าผมเป็นชาวต่างชาติมาเที่ยวเมืองไทย และเซิร์ทว่า “samui thailand” ใน http://maps.google.com ภาพก็จะลิงค์มาที่เกาะสมุยในไทยทันที และจากนั้นเมื่อผมใส่เพิ่มเป็น “samui hotel” (ถ้าใส่ Hotel ตั้งแต่แรก google จะให้น้ำหนักกับ hotel มากกว่าทำให้ search ไม่เจอสมุย) ก็จะพบกับภาพ pointer โรงแรมขึ้นรอบเกาะสมุย และมีลิงค์ sponser อยู่ด้านซ้ายของแผนที่นั่นเอง

เมื่อเซิร์ท "samui hotel" และกดปุ่ม more ด้านขวาบน ติ๊ก image จะปรากฎภาพนี้

ลิงค์สปอนเซอร์และ google

และในกรณีที่เรากดปุ่ม “more” ด้านบนขวาของแผนที่ เราจะสามารถเลือกรูปหรือวีดีโอของโรงแรมขึ้นมาได้ครับ (สังเกตได้ว่ารูปและวีดีโอแต่ละโรงแรมนั่นใหญ่ไม่เท่ากัน แสดงว่ามีการจัดลำดับความสำคัญแน่นอน)

รูปโรงแรมและธุรกิจบนเกาะสมุยเมื่อขยายเกาะสมุยที่อัตราส่วนต่างๆกัน

เริ่มการปฎิบัติการลง Google map

1.ไปที่ google map support

2. เมื่ออ่านทุกอย่างที่ google อธิบาย (คุณสามารถคลิกเลือกภาษาไทยก็ได้ครับ ที่ปุ่มภาษาบนขวา) google จะให้สร้าง account ก่อน ถ้าคุณมี account Gmail อยู่แล้วก็ไม่ยากครับสามารถเปิด account ได้เลย แต่ถ้าคุณเป็นธุรกิจที่กำลังจะลงโฆษณา ผมแนะนำว่าให้สร้าง gmail account เฉพาะของธุรกิจคุณก่อนก็ได้ครับ ซึ่ง account นี้สามารถที่จะใช้กับโปรดักซ์ได้ทุกชนิดของ google คุณสามารถสร้าง Account ได้ที่นี่

3.สำหรับตอนนี้ ผมจะยกตัวอย่างว่าผมทำบริษัทชื่อ All Interactive และได้สร้า account gmail ของบริษัทไว้แล้ว พอกดลงทะเบียน account ปั๊ป google จะมีแบบมาให้กรอกรายละเอียดของบริษัทคุณทันที แน่นอนว่าที่ต้องใส่ให้ละเอียดก็คือที่อยู่ครับ นอกจากนี้ยังใส่คำอธิบายธุรกิจ รูปภาพหรือวีดีโอได้อีกด้วย พอหรอกปุ๊ป google map จะ generate แผนที่ที่ใกล้เคียงให้ทันที เรามีหน้าที่ต้องไปเลื่อนตัว marker (คลิก fix incorrect marker location) ให้ตรงกับบริษัทเราจริงๆ ตามรูป (ในบางกรณี google จะเลือกธุรกิจทีมีการลงตำแหน่งไว้ใกล็ๆกันมาถามด้วยด้วยว่า นี่เป็นธุรกิจเดียวกับเราหรือเปล่า เราจะเคลมว่าเป็นธุรกิจเราหรือเปล่า)

คลิก fix incorrect marker location และเลื่อนให้ตรงตำแหน่งธุรกิจของท่าน

เมื่อเรียบร้อยแล้ว Google จะถามว่า จะให้เค้า verify (เช็คตัวตนจริงๆ) ของเราทางไหน ซึ่งสามารถที่จะให้ Verify ทางโทรศัพท์เบอร์ที่ลงทะเบียนไปเลยก็ได้ ! โดย google จะถามว่าจะให้โทรเลยหรืออีกหน้านาทีค่อยโทรมา :O

สังเกตที่ด้านซ้ายมือ google ถามว่าจะให้โทรไปยืนยันหรือส่ง SMS ไป แต่เนื่องจากเบอร์บริษัทเป็น 02 จึงให้โทรมา

จากรูป ผมกด”โทรหาฉันเดี๋ยวนี้” เสียงโทรศัพท์ในออฟฟิศก็ดังขึ้นทันที (เหมือนผีหลอกเลย) พอรับก็เป็นเสียงคนจากระบบอัตโนมัติ พูดภาษาไทยให้เรากดเลขยื่นยัน สี่หลัก ที่เครื่องโทรศัพท์ (จากภาพด้านล่างคือ 6026 ตามด้วยเครื่องหมาย # )

ระบบให้กดเลือกว่าจะให้โทรหรือส่ง sms แต่เบอร์ออฟฟิศเป็น 02 จึงให้โทรมา

เตรียมอ่านต่อ ตอนสองครับ

ยิ่งใหญ่ทีเดียวนะครับ กับ Data Center ของ Google ใหม่ของ Google
กว่าจะถึงที่นี่ไม่รู้ต้องผ่านกันกี่ด่าน
เผื่อฝ่ายไอทีของรัฐบาลไทยจะ apply ไปใช้กันบ้างครับ

เมื่อวานช่วงดึกๆได้รับเมล์จากการตรวจสอบ Bot Google โดยทั่น เม่น ดังต่อไปนี้ครับ

เหมือนว่า Google กำลังปรับปรุงข้อมูลใหม่พอสมควร

หลังจาก Google ออก Google Translation ซึ่งหมายความว่า Google เริ่มรู้จักคำไทยแล้ว, Google Webmaster Tool เริ่มรู้แล้วว่า คำไทยคำไหนเป็นคำพบบ่อย
วันนี้ Google ส่ง bot วิ่งไปตามเว็บ “แล้วเข้าไป Search ในเว็บนั้นๆ โดยใช้ฟังก์ชั่น search ของเว็บนั้นๆ” โดยส่งคำไทยทีละคำไปนั่ง search เช่น Google เข้ามาในเว็บเรา แล้วพอรู้ว่าใช้ WordPress มันก็เลย search ดังนี้

http://www.imenn.com/page/7/?s=ด้วย

http://www.imenn.com/page/8/?s=ที่

http://www.imenn.com/page/5/?s=คน

http://www.imenn.com/page/8/?s=ใจ

และอื่นๆ อีกมาก

ซึ่งปกติ google จะเข้ามาตาม link ไม่สามารถมาใส่คำ search เองแบบนี้ได้ แต่นี่คงเพราะใช้พวก CMS (เช่น WordPress/Joomla/Drupal) Google เลยรู้วิธีที่จะ search ในเว็บอีกต่อ

เม่นเห็นว่านี่เป็นเรื่องใหญ่ อีกไม่นาน Google จะปรับระบบ PageRank ใหม่อีกแน่ (จริงๆ มันก็ปรับทุก 3 เดือนอยู่แล้ว) และคงทำให้ลำดับเว็บไทยเปลี่ยนอีกเยอะเลย เพราะเหมือนว่ามันเพิ่งเข้าใจเว็บไทย ความหมายของภาษาไทย ทีละคำ ทีละประโยค

คราวนี้ การใช้ WordPress จะได้เปรียบอีกข้อแล้ว คือ Google รู้ว่าจะ search ข้อมูลในเว็บเรายังไงครับ

เพื่อนๆคงได้เห็นฟังก์ชั่นใหม่ของผู้ใช้ Google นันคือ Search Wiki สิ่งนี้นับเป็นหนึ่งในขั้นตอนการเปลี่ยนยุคของวิธีการคำนวณผลการ search ของ google ซึ่งก็จะมีผลต่อพฤติกรรมของผู้ที่ต้องการทำ SEO ด้วยนั่นเอง จากเดิมที่เรามักเซิร์ทแล้วไปตกที่เว็บรวมลิงค์ต่างๆที่ไร้ประโยชน์ ตอนนี้สิ่งเหล่านั้นกำลังจะจบลงแล้วครับ ! เว็บที่มีเนื้อหาสาระและให้ประโยชน์โดยตรงเท่านั้นที่จะอยู่รอดคงทนถาวร ดังนั้นผมคิดว่า ยุคต่อไปคงเข้าสู่ยุคของนักเขียน (และอาจจะมีหัวคะแนนอย่างที่ คุณเม่นกล่าวไว้ )

สำหรับผู้ที่ยังไม่เคยเห็น search wiki ลอง log in gmail ก่อนนะครับ ถ้าใช้ Mac ก็ลองเซิร์ทที่ safari ด้านบนขวาได้เลย จากนั้นพอ google แสดงผลจะเห็นว่ามีเครื่องหมาย ^ อยู่ด้านขวาของ Title แต่ละอัน สำหรับในเบื้องต้น google ได้ทำ function นี้ไว้เป็น personalize ก่อนครับคือ เราจัดอันดับของเราเองแต่ไม่เกี่ยวกับคนอื่น

จากบทความ The Evolution of Search Results and What It Means for Search Marketers (Posted by randfish)
ได้แบ่งยุคของการประมวลผลการเซิร์ทไว้ดังนี้

Search 1.0 – keywords & text
Search 2.0 – link analysis ( SEO ก่อกำเนิด )
Search 3.0 – integration of vertical results
Search 4.0 – personalization
(สำหรับความหมายของแต่ละยุค เราดูคำอธิบายได้ในนี้ครับ)

ซึ่งขณะนี้ google กำลังพัฒนาอยู่ในยุคที่สามและมุ่งไปยังสี่ ( น่าแปลกที่ในเมืองไทยยังกำลังพัฒนายุคที่สองกันไปอย่างสุดกู่​ )สรุปง่ายๆก็คือ google มุ่งพัฒนาทุกวิถีทางที่จะให้ผู้ค้นหา ไปถึงจุดมุ่งหมาย ซึ่งก็คือข้อมูลปลายทางได้นั่นเอง
ซึ่งเข้าทางผู้ทำเว็บแบบ wordpress หรือเว็บแบบ White hat (สายขาว) นั่นเอง และนอกจากนี้ google ยังเปลี่ยนวิธีรวบรวมข้อมูลการ search จากเดิมที่แบ่งประเภท หาเว็บ หารูป หาแผนที่ หาวีดีโอ แยกกันตั้งแต่แรก มาเป็น หาทุกอย่างภายใต้คีย์เวิร์ดเดียวกัน เพราะฉนั้นผู้ที่จะทำ SEO จะต้อง ทำกับทุกๆสื่อของ google ไม่ใช่ทำเพียงเว็บไซท์อย่างเดียวเท่านั้น (แม้แต่เว็บรีสอร์ทที่ TiGERiDEA ทำไว้ยังต้องเตรียมการบน google map ด้วย)

new SEO

การให้น้ำหนักกับการเซิร์ทนั้นจะมุ่งไปในสิ่งที่จะทำให้คนเข้าใจมากกว่า อย่างเช่นการเซิร์ท กีฬาบางประเภท แทนที่ google
จะโชว์หน้าเว็บเกี่ยวกับกีฬาเป็นอันดับหนึ่ง ก็จะโชว์วีดีโอซึ่งเข้าใจได้ง่ายกว่าแทน หรือการเซิร์ทสถานที่ google map ก็จะขึ้นแทน
ดังนั้นผู้ที่จะทำ SEO ต้องเข้าใจในจุดนี้อีกด้วย

ปิดท้ายกันด้วยทิศทางจากผู้บริหารของ Google กันเลยครับ

“There’s a lot of expertise, knowledge, and context in users’ social graphs,
so putting tools in place to make “friend‐augmented” search
easy could make search more efficient and more relevant.”

Marissa Mayer, VP, Search
Products & User Experience,
Google.

(ต่อจาก วิธีทำ SEO เบื้องต้น 1/2)

search engine optimization starter guide ตอนที่ 2 Google ได้ออก เอกสาร เกี่ยวกับการทำ SEO มาสำหรับผู้เริ่มต้นนะครับ ผมแปลมาอีกที ซึ่งใครสนใจระดับลึกกว่านี้สามารถติดต่อรับการอบรมได้ที่ iSchool ครับ และสำหรับผู้ที่สนใจทำเว็บที่พิถีพิถันในเรื่องการทำ SEO แบบเป็นธรรมชาติ (สายขาว ยั่งยืน) สามารถติดต่อได้ที่ TiGERiDEA Google’s Search Engine Optimization Starter Guide v.1.1 11 พย. 2008 (ต่อ)

The content of this document is licensed under the Creative Commons. Attribution 3.0 License.

ทำระบบ navigator ให้เข้าถึงได้ง่าย ระบบ navigator ที่เข้าถึงได้ง่ายจะทำให้ผู้เชี่ยมชมเว็บไซท์สามารถหา Content ที่ต้องการ ได้อย่างรวดเร็ว และยังช่วยให้ search engine เข้าใจได้ว่า Content ใดที่เจ้าของเว็บให้ความสำคัญ ถึงแม้ว่า google จะรับรู้ page level แตมันก็ต้องการการสื่อสารที่แสดงให้เห็นว่าหน้าใดบนเว็บไซท์เป็นภาพหลักของเว็บอยู่ ทุกๆไซท์จะมี root page ซึ่ง เป็นหน้าที่มักจะถูกเข้าถึงง่ายที่สุด และหน้าที่ลึกลงไปซึ่งก็จะเป็นเนื้อหาทีเฉพาะเจาะจงมากขึ้น ทีนี้เราก็ควรจะต้องมาพิจารณาถึงปริมาณเนื้อหา และจำนวนหน้าว่าเหมาะสมกันหรือไม่ มีหน้าที่เกี่ยวข้องซึ่งขึ้นกับหน้าเนื้อหาเฉพาะเจาะจงแค่ไหน ( root page -> related topic listing -> specific topic) ควรจะเอาทุกเนื้อหามาทำเมนูหรือไม่ หรือมีประเภทสินค้าที่แตกต่างกันเป็นร้อยๆชนิดซึ่งจะต้อง’ถูกแบ่งจำพวกตาม Category หรือ Subcategory หรือไม่ ? เปรียบเทียบได้กับประตูห้องน้ำ เราสามารถที่จะทำประตูห้องน้ำใหญ่ไว้ด้านนอก พอเปิดมาจึงพบห้องน้ำแยกชายหญิงอีกที หรือว่าจะทำประตูห้องน้ำแยกชายหญิงไว้ตั้งแต่ด้านนอกเลย อันนี้จะขึ้นอยู่กับปริมาณ Content และ ความสำคัญ

directory structure สำหรับเว็บไซท์ขนาดเล็ก

Sitemap (lower-case) เป็นหน้าปกติบนเว็บซึ่งจะแสดงให้เห็นถึงโครงสร้างของเว็บไซท์ ปกติแล้วจะแสดงลำดับของหน้าต่างๆบนเว็บ ผู้เข้าเยี่ยมชมสามารถเข้ามาที่นี่ในกรณีที่มีปัญหาไม่สามารถหาหน้า page ที่ต้องการ ในขณะที่ search engine ก็จะเข้ามาที่หน้านี้ด้วยเช่นกัน โดยทำตัวคล้ายๆผู้มาชมเว็บทั่วไป และได้ภาพที่เอื้อต่อค้นหาทั่วไซท์ ไฟล์ XML Sitemap (upper-case) จะเป็นตัวที่ทำให้ Google ค้นพบหน้า page บนเว็บได้ง่ายขึ้น การใช้ไฟล์นี้ยังเป็นหนทางหนึ่งที่จะบอก Google ว่าเราต้องการให้ URL ของเว็บตัวใดเป็นตัวหลัก( เช่น http://ischool.in.th/ หรือ http://www.ischool.in.th.com ) เราสามารถ Submit ได้ที่ Google’s Webmaster Tools https://www.google.com/webmasters/tools/ และ google ยังมี open sourceSitemap Generator script https://www.google.com/webmasters/tools/docs/en/sitemap-generator.html ให้ใช้อีกด้วย

Good practices for site navigation

• Create a naturally flowing hierarchy ทำให้ผู้เยี่ยมชมเข้าถึงเว็บไซท์จากหน้า general ไปหน้า specific ให้ง่ายที่สุด ทำให้ปุ่มหรือเมนูต่างๆให้ เข้าใจง่าย และ make sense ที่สุด เว็บบางเว็บอาจมีการดีไซน์ที่หวือหวา แต่ต้องคำนึงถึงจุดนี้ให้ดีมิเช่นนั้น ถ้าเลย์เอาท์ทำให้ผู้เยี่ยมชมงงและไม่เข้าใจภายในไม่กี่วินาทีเว็บไซท์ก็ไม่มีประโยชน์อะไรกับ SEO สิ่งที่ควรหลีกเลี่ยงคือ การสร้างเว็บที่มี naviation ซับซ้อน เช่นการเอาลิงค์ที่ไปถึงทุกๆหน้าของเว็บไปใส่ไว้ในทุกๆหน้า หรือการมีคอนเท้นท์ที่ลึกเกินไป ต้องคลิกมากกว่า สิบครั้ง เพื่อที่จะเจอคอนเท้นท์ โดยทั่วๆไปแล้วเว็บที่ดีไม่ควร จะมีการคลิกเกินสามครั้งเพื่อให้ได้เนื้อหาที่ลึกที่สุด
• Use mostly text for navigation ควรให้ navigation เป็น text ทั้งหมด การสร้าง Text links นั้นทำให้ search engine ค้นเว็บได้ง่ายขึ้นและเข้าใจ และผู้ใช้งานหลายคนก็ชอบเนื่องจากคอมพิวเตอร์บางเครื่องหรืออุปกรณ์บางอย่างอาจไม่ได้ support Flash หรือ java script หลีกเลี่ยงการใช้ navigation เป็น ภาพ หรือ animations อย่างไรก็ตาม search engine ได้พัฒนาขึ้นเพื่อ detect สิ่งเหล่านี้ได้บ้าง และ cms เช่น wordpress ก็สามารถที่จะตั้งชื่อรูปต่างๆให้เป็นชื่อของ ลิงค์ navigation ได้ แต่ในกรณีที่ ผู้ใช้ทำการ search ทุกๆหน้าของเว็บที่ใช้ text link ปกติ การใช้ text links ก็จะมีประสิทธิภาพดีกว่าอยู่ดี

• Use “breadcrumb”navigationbreadcrumb (ซึงแปลว่าเศษขนมปังซึ่งโรยไว้นำทางให้ผู้อื่นในนิทานของต่างประเทศ) คือลำดับของ internal links ซึ่งสามารถที่จะวางไว้ด้านบนสุดหรือล่างสุดของหน้าต่างๆ breadcrumb ทุกๆอันจะมีหน้าหลัก หรือ root page ไว้ด้านซ้ายสุดและต่อด้วยหน้าที่มีข้อมูล specific มากขึ้นไปทางด้านขวา ดังตัวอย่างด้านล่าง
• ใส่ HTML sitemap page ที่ site และใช้ XML Sitemap file หน้า Site map เป็นหน้าที่สำคัญและใช้ประโยชน์ได้มาก กับ SEO ถ้าเว็บไซท์มีหน้ามากเป็นร้อยเป็นพัน การสร้าง XML Sitemap file สำหรับเว็บไซท์ของเราจะช่วยให้ Search Engine หาเจอได้อย่างแน่นอนขึ้น อย่างไรก็ตาม Site map ต้อง update ตลอดเวลาและห้ามมีลิงค์ที่เสีย นอกจากนั้นยัังต้องจัดการชื่อของ site-map แต่ละตัวให้ถูกต้องด้วย
• ให้พิจารณากรณี User ใส่ URL ไม่ครบว่าสามารถโชว์เว็บไซท์ได้หรือไม่ บางกรณีผู้ชมเว็บอาจใส่ URL แบบเดิมเนืองจากต้องการดูภาพที่ General กว่า เช่นแทนที่จะใส่ว่า http://www.brandonsbaseballcards.com/news/2008/upcoming-baseball-card-shows.htm แต่ไปใส่ http://www.brandonsbaseballcards.com/news/2008/ ใน address bar แทนเนื่องจากคาดว่าเว็บไซท์จะโชว์ข่าวสารในปี 2008 ทั้งหมด ในกรณีนี้ถ้าคุณไม่ได้ใส่หรือไม่ได้วางแผนการแสดงข้อมูลในปี 2008 คุณอาจจะต้องเลื่อน Directory Level ไปเป็น http://www.brandonsbaseballcards.com/news/ แทน เพื่อหลีกเลี่ยงหน้าที่โชว์ว่า 404 (“page not found” error)
• สร้างหน้า 404 pages ที่เป็นประโยชน์ บางครั้งผู้ชมเว็บก็เข้าหน้าเว็บไซท์ที่ไม่ได้ถูกสร้างขึ้นมา เราควรจะสร้าง Custom 404 page ที่จะไกด์ลิงค์ให้ผู้ใช้สามารถกลับไปยังหน้าที่มีอยู่ได้เช่นหน้า Root page หรือ หน้าที่ได้รับความนิยมอื่นๆ และทำให้เกิด User Experience ที่ดี Google ได้ออก 404 widget มาให้ใช้ embed ในหน้า 404 ของเว็บไซท์อีกด้วย และเราสามารถหา sources of URLs causing “not found” errors. สำหรับข้อควรระวังก็เช่น อย่าให้หน้า 404 ของเว็บไซท์ถูก index ใน search Engine (เมื่อหน้าที่ไม่ปรากฎในเว็บถูก request ขึ้นมา ต้องเช็ค web server ว่าได้ Configed เพื่อแจก 404 HTTP status code หรือไม่

Offer quality content and services

กรสร้างเว็บที่มีเนื้อหาที่ดีและตรงใจผู้ชมนั้นมีความสำคัญยิ่งกว่าทุกๆข้อที่กล่าวมาเสียอีก ผู้ใช้ที่เข้าเว็บจะรู้ว่าเว็บไหนดีและแนะนำให้ผู้อื่นเข้ามาชมด้วย ผ่านการลิงค์จาก Blog Post, Social media service, Emails, Forums หรืออื่นๆ Word of month เป็นสิ่งที่ดีที่สุดที่ Google พยายามพัฒนาการ Search ไปให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นเรื่อยๆ

วิธีการเขียน Content ที่ดี

• เขียนด้วยคำที่อ่านง่ายอ่านสนุกและอยากติดตาม อย่าเขียนให้ผิดไวยากรณ์หรือคำที่ดูไม่น่าเชื่อถือ และต้องระวังให้ตัวอักษรเป็น Text จริงๆทุกตัวเพราะบางครั้งผู้ทำเว็บเ embed text ไปเป็นรูปภาพแทน
• จัดการหัวข้อและเนื้อหาให้ติดตามง่าย ดูง่ายว่าตรงไหนเริ่ม ตรงไหนจบ หลีกเลี่ยงการใส่ Text จำนวนมากเข้าไปโดยมี Topic จำนวนมากที่หลากหลายไม่เกี่ยวข้อง โดยไม่มี paragraph, subheading หรือการแยก layout
• คิดถึงเสมอว่าคนส่วนใหญ่น่าจะ Search ด้วยคำว่าอะไร คนที่มีความเข้าใจเนื้อหาเป็นอย่างดีนั้นจะมี Keyword การ search ที่แตกต่างจากคนที่ใหม่ในเรื่องนั้นๆ บางคนอาจจะ search ด้วยคำย่อของสถานที่ หรือ search สิ่งของโดยมีคำวิเศษณ์ (คำขยาย) ข้อสำคัญคือเราต้องมี ช่วงของข้อความ ใน content ที่มี Keyword อยู่ (using a good mix of keyword phrases) สำหรับเว็บของเมืองไทยอาจสร้างความได้เปรียบในเรื่องการผสมผสานภาษา เช่นถ้าเซิร์ท “mac teaching” นั้นยากที่จะเจอ iSchool ได้ แต่ถ้าเซิร์ท “เรียน Mac” จะเห็นว่า iSchool อยู่ในอันดับแรก
• สร้าง content ที่ใหม่สดเสมอ และ Unique จะทำให้ผู้ใช้กลับมาอีกครั้งและ Search เจอง่าย แต่ต้องหลีกเลี่ยงการ Copy Content ที่ไม่ได้มีประโยชน์กับผู้ใช้ และหลีกเลี่ยงการ Duplicate ระหว่างเว็บไซท์
• สร้าง Content ที่พิเศษจริงๆ และใหม่ๆ คุณสามารถเขียนงานวิจัยลง หรือเล่าเรื่องราวใหม่ๆที่น่าตื่นเต้นเพื่อรักษาระดับของกลุ่มผู้ชมของเรา เว็บอื่นๆอาจไม่มีความรู้เพียงพอที่จะเขียนหรือไม่มีงานที่ดีให้อ่านเหมือนเว็บของเรา

Write better anchor text

Anchor Text คือตัวอักษรที่สามารถคลิกลิงค์มาได้ซึ่งอยู่ระหว่าง tag

Anchor text ที่ดีจะทำให้เห็นภาพชัดเจนถึงหน้าเว็บที่เราจะลิงค์ไป

การเขียน Anchor Text ที่ดีจะทำให้ user navigate ไปยังหน้าเว็บได้ง่ายขึ้น(ไม่ว่าจะเป็น Internal หรือ External)และทำให้ Google เข้าใจถึงเนื้อหาได้ดีอีกด้วยและส่งผลดีต่อ SEO ตัวอย่างการเขียน Anchor Text ที่ดี – Choose descriptive text ข้อความต้องมีเนื้อหาเกี่ยวข้อง อย่าใช้ข้อความลิงค์จำพวก “article”, “click here”หรือ “ดูที่นี่” หรือข้อความที่ไม่เกี่ยวข้องกับเนื้อหา – Write concise text เขียนให้สั้นแต่ยังรู้เรื่อง ใช้ประโยคสั้นๆได้แต่อย่างลิงค์ยาวเป็น paragraph – ตัว Anchor Text ควรทำให้มองเห็นง่าย และมีความแตกต่างจากตัวอักษรปกติ หลีกเลี่ยงการเขียน CSS ให้ Anchor Text ออกมาเหมือน Text ธรรมดา – ทำ Anchor Text สำหรับ Internal link ในเว็บไซท์ของเราให้มากขึ้น ซึ่งจะส่งผลดีต่อ SEO ด้วย

Use heading tags appropriately

Heading tags (อย่าสับสนกับ HTML tag หรือ HTTP headers) เป็นสิ่งที่ใช้แสดงโครงสร้างของเนื้อความทั้งหมด heading tag นั้นมี 6 ขนาดด้วยกัน h1 จะมีขนาดใหญ่และมีความสำคัญทีสุดมักใช้เป็นชื่อหัวข้อเรื่อง เรียงลงมาเรื่อยจนถึง h6มีความสำคัญน้อยสุด

ในแต่ละหน้าของเว็บ เราสามารถใส่ชื่อเว็บไซท์ ที่ h1 และ topic ในหน้านั้นๆที่ h2

การใส่ heading ที่ดีจะทำให้ง่ายต่อการอ่านและลำดับใจความของเรื่องได้ และ google ก็พิจารณาส่วนนี้ด้วยเช่นกัน และเวลาเขียนให้นึกถึงการเขียน paper ขนาดใหญ่ที่เราต้องมีหัวข้อใหญ่ หัวข้อย่อยตามลำดับ อย่างไรก็ตามควรหลีกเลี่ยงการใส่ Heading ที่ไม่ค่อยเกี่ยวข้องหรือไม่เกิดประโยชน์ในการช่วยด้านโครงสร้าง และในบางจุดเราอาจจะใช้ < em> หรือ < strong> แทนจะดีกว่า อีกประการคืออย่าใส่ Heading tag มากเกินความจำเป็น หรือใช้ทั้งย่อหน้ามาเป็น Heading

Optimize your use of images

ปกติโดยทั่วไปการวางรูปในเว็บไซท์ก็แสดงความชัดเจนต่อผู้ชมได้ดี แต่เราก็สามารถที่เพิ่มประสิทธิภาพของ seo ที่รูปได้เหมือนกัน โดยในทุกๆรูปจะมีการตั้งชื่อที่ต่างๆกันได้และมีค่า “alt” ที่สามารถใส่ได้ด้วย ซึ่งเราต้องพิจารณาทั้งคู่

สำหรับ attribute “alt” นั้นเป็นตัวที่เราใส่ไว้ให้ขึ้นโชว์กรณีที่มีปัญหาหรือเหตุผลบางประการและรูปไม่สามารถที่จะขึ้นโชว์ได้ เช่นใช้ browser รุ่นที่ไม่ support หรือดูเว็บโดยใช้โปรแกรมอื่นๆ ตัวอย่างที่รูปไม่ขึ้นคือรูปด้านล่าง

ในอีกกรณีคือถ้าเราใช้รูปแทน link ของเว็บไซท์ ค่า “alt” นั้นจะเปรียบเสมือน Anchor หรือ Text link ที่กล่าวมาในข้างต้นนั่นเอง

อย่างไรก็ตามก็ไม่แนะนำให้ใช้รูปจำนวนมากลิงค์เข้าสู่ Navigation ของเว็บไซท์เนื่องจาก text links ก็ให้ผลเช่นเดียวกัน และสิ่งที่สำคัญสุดท้ายก็คือการใส่ชื่อให้รูปและ alt text จะทำให้ Google Image Search สามารถเข้าใจรูปของคุณได้มากขึ้นด้วย

ตัวอย่างที่ดีของการใส่รูป

• ใส่ชื่อที่เหมาะสมและเกี่ยวข้องกับเนื่อหาของเว็บไซท์ที่รูปและ alt text เหมือนกับการ Optimization ในแต่ละ page นั่นเอง แต่ชื่อและ alt ก็ควรจะไม่ยาวเกินไปด้วย หลีกเลี่ยงการใส่ชื่อที่ธรรมดาเช่น “image1.jpg”, “pic.gif”, “1.jpg” สำหรับ website ที่มีขนาดใหญ่มากและมีรูปหลายพันรูปควรคิดถึงระบบการ Generate ชื่อภาพโดยอัตโนมัติ ไว้ด้วย
• ใส่ alt text เมื่อใช้ รูปเป็น links จะทำให้ Google เข้าใจรูปของคุณมากขึ้นเช่นเดียวกับการเขียน text link หลีกเลี่ยงการใส่ชื่อยาวและเป็นในลักษณะของ spam และไม่ควรใช้ image link อย่างเดียวในการทำเมนูหรือ site’s navigation
• เก็บรูปไว้ใน directory ของมันเอง เช่น ischool.in.th/images แทนที่จะเก็บไว้กระจัดกระจายเต็มไปหมดใน sub -directory
• ใช้รูปที่ Browser ส่วนใหญ่ support เช่น jpeg , gif , png, และ bmp และถ้าจะใส่ extension ไว้ที่ filename ให้ตรงกับ filetype ก็เป็นความคิดที่ดี

<h2>Make effective use of robots.txt </h2>

ไฟล์ “robots.txt” นั้นเป็นตัวบอก search engines ว่าสามารถที่จะ access เข้าไปที่แต่ละส่วนของ site ได้หรือไม่ ไฟล์นี้จะอยู่ที่ root directory ของเว็บไซท์ เช่น http://www.ischool.in.th/robots.txt

ในบางครั้งที่ไม่ต้องการให้หน้าบางหน้าในเว็บไซท์ถูกค้นหาได้เพราะว่าหน้านั้นไม่มีประโชน์กับผู้ใช้ Google Webmaster ได้ทำเครื่องมือ robot text Generator เพื่อช่วยในการสร้างไฟล์ อย่างไรก็ตามถ้าเราไม่ต้องการให้เห็นที่ระดับ subdomain ก็ควรจะแยก robots.txt ไว้ในแต่ละ subdomain

มีอีกหลายวิธีที่จะป้องกัน content ไม่ให้ถูกพบใน search result เช่นการเพิ่ม “NOINDEX”ใน Robot meta tag หรือใช้ .htaccess ให้ผ่าน password ของ directory หรือใช้ Google Webmaster Tools เพื่อลบ Content ที่ถูก crawled ไปแล้ว

ตัวอย่างที่ดีสำหรับการใช้ robots.txt

• ยิ่งข้อมูลมีความ sensitive มาก ก็ต้องใช้ระบบความปลอดภัยมากขึ้น ในกรณีที่เราได้ป้องกันข้อมูลไว้แล้วแต่มีการ links มาจากภายนอก ควรจะ ป้องกันโดยการ Encrypting หรือ ทำ password protection กับมันด้วย .htaccess จะเป็นทางเลือกที่ดีกว่า
• หลีกเลี่ยงการทำให้ search result เจอทุกหน้า ที่ไม่ได้มีประโยชน์กับผู้ชม หลีกเลี่ยงการทำ auto-generate หน้าที่มีความคล้ายคลึงกันหรือต่างกันเพียงเล็กน้อย

Be aware of rel=”nofollow” for links

วิธีการใช้ rel=”nofollow” สำหรับลิงค์

การกำหนดค่าของ attribute “rel” ให้เป็น “nofollow” จะเป็นตัวบอกกับ Google ว่าลิงค์ที่อยู่บน site ของคุณนั้น
จะไม่ถูกติดตามออกไปนอกหน้านั้นๆ (ไม่ต้องการการอ้างอิงจาก site ของเราหรือไม่ต้องการให้ผ่าน site’s reputation) การทำให้ลิงค์ไม่ถูกติดตามไปทำได้โดยใส่ rel=”nofollow” ภายใน link’s anchor tag

viagra spam

การกระทำดังกล่าวจะช่วยในกรณีที่ site ของเรามี blog ซึ่งเปิดเป็นระบบ public comment และเราไม่อยากให้ลิงค์ที่ถูกใส่ในคอมเม้นท์องเราบางอัน activated การทำ nofollow กับ user ที่มักใส่ links จะทำให้แน่ใจได้ว่าคุณไม่ได้ให้ reputation ไปสู่ spammy site ซึ่งจะส่งผลกระทบต่อเว็บของคุณเพราะ Google จะพิจารณาผลของ reputation ของ site ของเราเองถ้า Google รู้ว่าลิงค์ไปสู่ spammy site แม้ว่าจะมี blogging software หลายตัวที่สามารถทำ nofollow user comments ได้โดยอัตโนมัติ (หรือการใช้ CAPTCHAs )แต่ก็ยังไม่สามารถทำได้เหมือนกับที่ทำแบบ manual edited นอกจากนี้ยังควรพิจารณาในส่วนที่มี user created content อื่นๆของเว็บไซท์เช่น guestbooks ,forums, shout-boards, referrer listing, และอื่นๆ แต่ถ้าคุณต้องการให้เกิดการลิงค์จาก third party ที่ไว้ใจได้ ก็ไม่มีความจำเป็นต้องใส่ nofollow links แต่อย่างใด

nofollow

การทำ nofollow ยังสามารถทำได้อีกในกรณีที่ เราต้องการที่จะ reference เว็บไซท์อื่นๆแต่ไม่ต้องการที่จะผ่าน reputation ไปให้เว็บนั้นๆ และสุดท้ายถ้าคุณต้องการที่จะให้หน้าทั้งหน้านั้นๆที่มีลิงค์อยู่เป็น nofollow ทั้งหมด เราสามารถที่จะใส่ “nofollow” ไว้ใน robots meta tag ที่อยู่ภายใน tag ของหน้า H TML นั้น เช่น
name=”robots” content=”nofollow”>

Promote your website in the right ways

ในขณะที่ links ต่างๆที่ผ่านไปสู่ site ของเรานั้นทำงานได้ดี และทำให้ผู้ชมสามารถที่จะค้นพบ เว็บได้ทั้งจากการ search sรือวิธีอื่นที่ลิงค์เข้ามา Google เองนั้นเข้าใจอยู่แล้วว่าคุณต้องการที่จะทำให้ผู้อื่นรับรู้และการทำงานอย่างหนักที่จะเพิ่มประสิทธิภาพเข้าไปใน Content ของคุณ การ promote content ใหม่ๆอย่างมีประสิทธิภาพจะทำใให้ผู็ที่สนใจใน Content แบบเดียวกันสามารถพบข้อมูลของเราได้เร็วขึ้น แต่อย่างไรก็ตามการทำตามข้อแนะนำทุกๆจุดอย่าง extreme เกินไปอาจจะส่งผลลบต่อ reputation ของ site ได้บ้างเหมืือนกัน

ตัวอย่างที่ดีของการโปรโมทเว็บไซท์

• ทำ Blog เกี่ยวกับ content หรือ services ใหม่ๆ

การเขียน Blog ในเว็บไซท์จะทำให้กลุ่มผู้ชมพื้นฐาน รับรู้เกี่ยวกับ content หรือ services ใหม่ๆ ได้ดีที่สุด webmasters คนอื่นๆที่ติดตามเว็บของคุณ หรือ รับ RSS feed ก็สามารถที่จะ รับข้อมูลของคุณได้ทันทีเช่นเดียวกัน

• อย่าลืมการโปรโมทแบบ offline ด้วยเช่นกัน

การใส่ความตั้งใจในการทำ offline promotion ของ บริษัทหรือ website ของเราก็ส่งผลดีแน่นอนเช่นเดียวกัน เช่การใส่ URL ไว้ใน นามบัตร หัวจดหมาย โปสเตอร์ต่างๆ หรืออื่นๆ คุณยังสามารถที่จะส่ง newsletters ผ่าน mail เพื่อที่จะให้พวกเขาได้รู้เกี่ยวกับเนื้อหาใหม่ๆบนเว็บไซท์

• ศึกษาเกี่ยวกับ social media site

Site ที่มีสิ่งแวดล้อมประกอบด้วย Social interaction และ Sharing ทำให้ง่ายต่อการที่เราจะจับกลุ่มที่น่าสนใจซึ่ง น่าจะสนใจเนื้อหาของเราเหมือนกัน อย่างไรก็ตามควรหลีกเลี่ยง การโปรโมทงานใหม่ๆที่เป็นส่วนย่อยๆเกินไป ควรจะโปรโมทโดยคำนึงถึงสิ่งใหญ่ๆที่เป็นที่น่าสนใจมากกว่า

หาความสำพันธ์กับเว็บไซท์ที่มีเนื้อหาไปในทางเดียวกัน
การหาศึกษาเว็บไซท์ขนาดใหญ่หรือ community ที่มีเนื้อหาไปในทางเดียวกันและกว้างกว่าเว็บไซท์ของเราจะทำให้เกิดโอกาสที่คนจะค้นหาหัวข้อที่เกี่ยวข้องที่คนพูดกันมาก (hot topics) ได้มากขึ้นและเราสามารถมาแตกประเด็นเป็นแบบเฉพาะด้าน (niche) ได้ดีซึ่งทำให้เกิด site ใหม่ๆที่น่าสนใจเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ แต่ต้องหลีกเลี่ยงการตั้งใจ spam link โดยไม่สนใจเนื้อหาและการลงทุนจ่ายเงินสำหรับ banner โดยหวังผลแค่ pagerank แต่ไม่หวังผลด้าน Traffic

Make use of free webmaster tools

ใช้เครื่องมือของ google ที่ช่วยเว็บมาสเตอร์ได้ฟรีๆโดยสามารถ Search สิ่งเหล่านี้ได้

• Google’s Webmaster Tools

• see whichparts of a site Googlebot had problems crawling
• upload anXML Sitemap file
• analyze and generate robots.txt files
• remove URLs already crawled by Googlebot
• specify the preferred domain
• identify issues with title and description meta tags
• understand thetop searches used to reach a site
• get a glimpse at how Googlebot sees pages
• remove unwanted sitelinksthat Google may use in results
• receive notification of quality guideline violationsandfile for a site reconsideration

และสุดท้าที่ Google แนะนำสำหรับเอกสารตัวนี้คือการใช้ประโยชน์จาก Google Analyticsเพื่อการวิเคราะห์ขั้นสูงต่อไปครับ