เมื่อปีก่อน เนคเทคอคาเดมีเชิญ @imenn ไปบรรยายเรื่อง แนวทางการพัฒนาเว็บรัฐบาลในอนาคต ให้กับกลุ่มผู้บริหาร ผมเอาสไลด์คำแนะนำสำหรับรัฐบาลเมื่อต้องทำเว็บ มาแปะให้ท่านที่สนใจด้วย

ผู้ชมบล็อกหลายคนคงเคยดูที่เว็บ TiGERiDEA แล้วพบลิงก์ของเว็บ ปรีดี ? พูนศุข ผมเองเงื้อง่าจะเขียนหลายทีแล้วแต่คิดว่าคน? “ทำกับมือ” อย่างคุณจ๋งอธิบายได้ดีเป็นสไตล์เฉพาะตัวมากกว่าครับ และออกเป็นเชิง implement จริงๆไม่ใช่เชิงเทคนิค ดังนั้นขอเชิญคลิกที่รูปด้านล่างเข้าสู่บล็อกของคุณจ๋ง @warong ครับ

Stephen Bayley กล่าวไว้ว่า ถ้ารถถูกออกแบบโดย Twitter มันก็ไม่น่าเรียกว่าได้รับการออกแบบมาจริงๆ นักออกแบบที่เก่งมากในระดับ Art Director นั้นจะต้องนำเอกลักษณ์ที่อยู่ในจินตนาการมาใส่ในสิ่งที่ตนออกแบบให้ได้มากที่สุด โดยจะต้องมีเหตผลพอที่ทำให้ทุกคนที่มีส่วนในการผลิตนั้นคล้อยตามกันไปได้ เหมือนกับการสร้างหนังหนึ่งเรื่องที่คนทำเป็นร้อยแต่ผู้กำกับมีได้คนเดียวเท่านั้น

คุณ MK และ คุณ ลิ่ว ได้เกริ่นกับ คุณเม่น มานานแล้วเกี่ยวกับโปรเจ็คการดีไซน์ Blognone ใหม่ครับ และเมื่อทรัพยากรพร้อมจึงได้เริ่มทำงานกัน โปรเจ็คนี้นับว่าเป็นโปรเจ็คคาบเกี่ยวทั้งระหว่างช่วงก่อนคุณเม่นแต่งงานและหลังแต่งงานเรียบร้อยแล้ว

AE ต้องมีความเข้าใจธรรมชาติของลูกค้าและเข้าใจต้นทุนของงานที่ทำ สามารถบอกได้ว่าลูกค้าควรที่จะทำอะไรต่อไป นอกจากนั้นยังต้องมีทักษะการเจรจาเพื่อรักษาผลประโยชน์ให้ทีมงานและลูกค้าพอใจตลอดอายุ Contract นั่นเองครับ ดังนั้นส่วนใหญ่ AE จะใช้พนักงานระดับผู้บริหารในบริษัทด้วยเช่นกัน

การทำเว็บนั้น ยิ่งประชุมกับลูกค้า ยิ่งมีสิ่งเพิ่มเติม ยิ่งคิดว่าต้องใส่ให้หมดเอาให้คุ้ม และนั่นเป็นที่มาของเว็บองค์กรที่ใช้ยากและมีอยู่ทั่วไปนั่นเอง ทิศทางการคุยควรจะเป็นการระดมสมองทำอย่างไรให้เว็บใช้ง่ายขึ้น ทำให้เว็บมีรายละเอียดลดลงให้มากที่สุด เข้าถึงเร็วที่สุด

การใช้ Hosting ร่วมกับเว็บอื่นๆขององค์กรนั้นๆ ต้องระวังผลกระทบและความยุ่งยากในการทำงานที่เพิ่มขึ้นครับ เพราะฉนั้นอย่าลืมย้ำกับลูกค้าต้งแต่แรกถึงขอบเขตความรับผิดชอบตรงนี้ด้วย บางครั้งเรื่อง Hosting ของเว็บรัฐบาลนั้นความรับผิดชอบที่ตามมามีมูลค่าสูงกว่าเว็บไซต์เสียอีก

ผมใช้เวลาอธิบายยาวนานมากถึงคำว่า “เนียน” โดยเปิดเทียบกับเว็บ กทช ต่างประเทศหลายเว็บ และอภิปรายชี้นำว่าถ้าทางนี้ยอมใช้เว็บที่ minimalism ( นิยมความเรียบง่าย? ) ล่ะก็จะเป็นต้นแบบของเว็บราชการสมัยใหม่เลยเชียว

ขั้นตอนการเสนอราคา โดยปกติ TiGERiDEA จะแบ่งเป็นสเกลต่างๆ สำหรับองค์กรขนาดต่างๆคือ องค์กรขนาดเล็ก หรือเว็บส่วนบุคคล, ขั้นตอนการเสนอราคาองค์กรเอกชนขนาดใหญ่
,ขั้นตอนการเสนอราคา องค์กรของรัฐ และรัฐวิสาหกิจ

Template ฝีมือการโมและออกแบบจากน้องๆครับ โดยเฉพาะน้อง @ifnroll ควบคุมการผลิตโดย @iMenn เชิญเลือกชมได้ตามอัธยาศัย หน้านี้จะใช้เป็น เมนูสำหรับให้ลูกค้าของไทเกอร์ไอเดียเลือกเช่นกัน ส่วนที่มาก็คือทีมของเราได้ develope ธีม flamework ไปไกลมากแล้ว

ก๊อปมาให้ดูกันตรงๆเลยครับ นี่มันแทงใจดำเว็บดีไซน์เนอร์จริงๆ ตอนเริ่มต้น อะไรๆก็ดี ลูกค้าโชว์เว็บปัจจุบัน ทั้งคู่หัวเราะร่วมกัน ดีไซน์เก่าถือเป็นอาชญากรรมแห่งมนุษยชาติ จากนั้นคุณก็ดีไซน์ให้เรียบร้อย มันดูดีและใช้งานได้ดี แต่ก็เป็นจุดเริ่มต้นของมหากาพย์ในเวลาต่อมา

พี่บังทำงานด้านอาสาสมัครอย่างจริงจัง ก่อนที่จะเริ่มควบคู่มากับงาน IT ตลอด โดยงานอาสาสมัครในช่วงแรกๆนั้นทำเป็นงานด้านอาสาสมัครบรรเทาสาธารณภัย จนถึงปัจจุบันตำแหน่งตอนนี้ ในสมาคมอาสาสมัครบรรเทาสาธารณภัยแห่งประเทศไทย เป็นผู้อำนวยการฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศ

ดีไซน์เว็บให้มูลนิธิชัยพัฒนาครับ และระบบเว็บใช้ Joomla! โดย Marvelic เจ้าเก่า และทีมนี้ @Joomlacorner เป็นผู้ติดต่อประสานงานโปรเจ็ค สำหรับเว็บมูลนิธิชัยพัฒนานั้นทาง @Joomlacorner ไม่ได้มี TOR หรือสัญญาอะไรเป็นการคุยกันปากเปล่า ทางมูลนิธิใช้ mambo ที่พี่บังทำแจกมานานแล้ว และทีมพี่บังเคยลง patch ให้ฟรี เลยเชื่อมือให้เปลี่ยนเป็น joomla! ครับ

เว็บในไทยประมาณ 95% น้ันอยู่ในข่ายที่ทั้ง 3CMS สามารถทำได้ทั้งหมดอยู่แล้วครับ เรียกว่าถ้าคุณคิดว่าจะทำเว็บที่คุณคิดว่าใหญ่แล้วสักอันหนึ่งขึ้นมาเว็บนั้นสามารถพัฒนาได้ด้วย 3 CMS นี้ทั้งสิ้น ขึ้นอยู่กับว่าคุณไว้วางใจทีมไหนและคุณมีความสามารถในการบริหารเว็บเหล่านี้ต่อแค่ใดนั่นเอ

ตัวอย่างใบเสนอราคา Quotation ในเชิง Man-day สามารถทำได้โดยประมาณเวลาที่แต่ละตำแหน่งซึ่งมี Rate Card (ราคาค่าแรง) ตามมาตรฐาน และทำการประมาณจำนวนเวลาทำงานในแต่ละงาน จากนั้นรวมสรุปให้ลูกค้า ในกรณีที่เกิดการต่อรองราคา เราก็สามารถที่จะต่อรองการทำงานเพื่อลดเวลาได้เช่นกัน

หลังจากที่พวกเราทั้งออฟฟิศไทเกอร์ไอเดียดินรนกันมา 9 เดือน(ตั้งแต่ กพ) ในที่สุดทางรัฐบาลก็ให้จ่ายเงินของเว็บช่วยชาติมาจนได้ โดยให้มาเป็นเช็คครับ พวกเรา#ไทเกอร์ไอเดียจึงรู้ซาบซึ้งในความกรุณาของคณะรัฐบาลเป็นอย่างยิ่ง

บริษัทขนาดเล็กไม่จำเป็นต้องลงทุนลงเงินในการโฆษณาบนสื่อหลักอย่างทีวีวิทยุนิตยสารมากมาย ผู้บริหารสามารถเขียนบล็อกเกี่ยวกับธุรกิจอย่างสม่ำเสมอและใช้ twitter ในการป่าวประกาศได้ง่ายกว่าผู้บริหารในบริษัทขนาดใหญ่ ,Value ของผู้บริหารนั้นเพิ่มขึ้นและ Value ของบริษัทก็เพิ่มด้วยเช่นกันทำให้เกิดแรงจูงใจที่ดี

Joint venture ตามความนึกคิดของเราจะใช้เมื่อธุรกิจที่มีทักษะต่างๆกันมาร่วมกันทำงานชิ้นหนึ่ง แต่ความจริง Joint venture ส่วนใหญ่มักใช้กับบริษัทที่ลงทุนข้ามชาติ จากผลการวิจัยพบว่า Joint venture มีอัตราการล้มเหลว 30-61% และมีความล้มเหลวตั้งแต่เริ่มต้นหรือภายใน 5 ปีจะค่อยๆหยุดทำกิจกรรมกันสูงประมาณ 60 %

ทำเว็บกันมาพักใหญ่แล้ว อยากจะเอาสัญญาที่เคยทำๆกับลูกค้ามา Opensource กันดูนะครับ ใครมีสัญญาที่พอจะเปิดเผยได้ก็เอามาแชร์กันได้นะครับ เพื่อความก้าวหน้าวงการทำเว็บไทย อย่างไรก็ตาม สำหรับลูกค้ารายเล็กๆที่ผมได้มีโอกาสคุยกับผู้บริหารนั้นส่วนใหญ่จะไม่มีความจำเป็นต้องทำเป็นลายลักษณ์อักษรเท่าไหร่

ในขณะที่ทำงานใหญ่ๆขององค์กรใหญ่ๆ เราจะเสนออะไรหรือจะเรียกเก็บเงินเมื่อไหร่ควรศึกษาการเมืองภายในของเค้าไปด้วยครับ บางคนไม่ถูกกับบางคนจะได้มีวิธีเข้าหาอย่างถูกต้อง หรือบางคนมีอิทธิพลเหนือคนอื่นเราก็ต้องมีวิธียืมดาบที่ดี