ได้รับจาก fwd เมล์นะครับ เห็นฮาดีเลยเอามาโพส

…………….

เรื่องจากเล่าจากวิทยากรหนุ่ม
เมื่อผมต้องสอนคอมพิวเตอร์ข้าราชการ

สัปดาห์ที่ผ่านมาผมถูกรุ่นน้องขอร้องให้ไปบรรยายกะทันหันวันรุ่งขึ้น
เรื่อง การใช้คอมพิวเตอร์เบื้องต้นที่ศูนย์ฝึกอบรมของหน่วยราชการ
เพราะวิทยากรซึ่งก็คือ สามีของเธอป่วยกะทันหัน
เธอให้ข้อมูลว่า ‘ผู้เข้ารับการอบรมชุดนี้เป็นข้าราชการ ที่ถูกบังคับให้มาอบรม
เพราะไม่ผ่านการประเมินความรู้ด้านสารสนเทศ…ให้จบตามหัวข้อ…อย่าโต้ตอบ’ ผมรับปาก

เมื่อไปถึงห้องบรรยาย ผมก็เริ่มเข้าใจคำพูดของรุ่นน้อง
แต่ละคนคุยกันอื้ออึง ขณะผมแนะนำตัว ชายคนหนึ่งพูดเสียงดังให้ผมสอนวิธีแชตหาคู่
การดูคลิปวิดิโอและเว็บไซต์โป๊ หลายคนหัวเราะสนับสนุน ผมต้องตะล่อมให้เข้าสู่บทเรียนว่า
‘ ได้ครับ แต่ต้องหัดเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ก่อน จึงจะเข้าไปดูได้ ‘
ได้ผล ทุกคนเริ่มหาปุ่มเปิดเครื่อง และความโกลาหลก็เริ่ม
เพราะวิธีเปิดปิดของเครื่องแต่ละรุ่นไม่เหมือนกัน และที่น่าเวียนหัวที่สุดคือ
พวกท่าน ๆ ได้ทำทุกอย่างแล้วแต่เครื่องไม่ทำงาน หาอยู่นาน
จึงพบว่าปลั๊กไม่ได้เสียบแค่เปิดครบทุกเครื่องก็ถึงเวลา! พักทานกาแฟแล้ว

หลังหมดเวลาพัก ผู้เข้าอบรมก็ยังยืนสูบบุหรี่หรือจับกลุ่มคุยกัน
ผมต้องประกาศผ่านไมค์เชิญเข้าห้อง บางคนมองด้วยความไม่พอใจ ผมชี้แจงว่าต้องรีบสอน
‘ เพราะยังมีอุปกรณ์ต่อพ่วงอีกมากมายที่ต้องเรียนรู้ เช่น มอนิเตอร์ คีย์บอร์ด เมาส์ โมเด็ม ยูพีเอส… ‘
คุณพี่ผู้หญิงคนหนึ่งพูดแทรกขึ้นมาว่า ‘ ขอโทษนะคะ ตามระเบียบสำนักนายกฯ
เวลาพิมพ์เอกสารราชการต้องใช้ภาษาไทย ช่วยแปลไอ้เตอร์ๆ เด็มๆ อะไรของคุณ
ให้เป็นคำไทยหน่อยได้ไหมคะ จะได้ก่อประโยชน์กับการทำงานบ้าง… ‘
มีเสียงลอยมาตามลมให้ได้ยินจากท้ายห้องว่า
‘ เด็กสมัยนี้ ติดไทยคำฝรั่งคำอยากให้รู้ว่าจบนอก ‘
ผมฉุนกึก สูดหายใจยาว

‘ ได้ครับ งั้นเอาใหม่
เราได้รู้วิธีเปิดเครื่องคณิตกรณ์แล้ว บางเครื่องอาจเป็นคณิตกรณ์ส่วนบุคคล
บางเครื่องเป็นคณิตกรณ์วางตัก แต่ไม่ว่าอย่างไรมันจะทำงานไม่ได้ ถ้าขาดชุดคำสั่งระบบปฏิบัติการ
และชุดคำสั่งประยุกต์อื่นๆ ประการต่อมา คณิตกรณ์จะต้องมีครุภัณฑ์ต่อพ่วง
ซึ่งทำหน้าที่หลักสองรูปแบบ คือ นำเข้าข้อมูลไปส่งหน่วยประมวลผลกลาง
กับนำข้อมูลที่ประมวลแล้วมาแสดงให้เราดู ‘

ผมชี้ไปที่จอภาพ
‘นี่คือเครื่องเฝ้าสังเกตซึ่งอาจหนาเทอะทะแบบจอโทรทัศน์
หรือเป็นจอภาพผลึกเหลวที่ให้ความคมชัดกว่า
ส่วนครุภัณฑ์ต่อพ่วงที่นำเข้าข้อมูลไปให้หน่วยประมวลผลกลาง
อาจอยู่ในรูปหน่วยขับ ก และหน่วยขับ ข ซึ่งสามารถอ่านและบันทึก
ข้อมูลเก็บไว้ในแผ่นบันทึกชนิดอ่อนปวกเปียก (floppy)
หรือในจานบันทึกแบบแข็งที่หน่วยขับอุปกรณ์นำเข้าและส่งออกข้อมูล
ยังมีในรูปแบบอืนๆอีก เช่น เครื่องกราดภาพ ตัวกล้ำและแยกสัญญาณ โทรภาพ แต่ที่ขาดไม่ได้เลย คือสิ่งนี้ ‘

ผมยกคีย์บอร์ดขึ้นมา ‘ แผงแป้นอักขระซึ่งเป็นอุปกรณ์สำคัญที่สุดที่เราจะป้อนชุดคำสั่ง
เข้าสู่เครื่องคณิตกรณ์ จะเห็นว่าบนแผงแป้นอักขระจะมีกระดุมหรือ ปุ่มอักขระมากมาย
มีทั้งที่คุ้นเคยกันดี เช่น มหัพภาค อัฒภาค ทวิภาค วิภัชภาค ยัติภังค์ ปรัศนี อัศเจรีย์ เสมอภาค
สัญประกาศ ทีฆสัญญา กับที่ยังไม่ได้บัญญัติ ศัพท์ เช่น กระดุมสอดแทรก กระดุมเข้าไป
กระดุมหลบหนี กระดุมอวกาศถอยหลัง หรือ backspace…’

วันนั้นไม่มีใครได้ดูคลิปวิดีโอ ต่อมาผมได้รับผลการประเมินการสอนว่า!

‘ ไม่น่าพอใจ และพูดภาษาไทย ไม่รู้เรื่อง ‘